Ochrana osobných údajov
Platné od 27. októbra 2026. Tieto informácie sa týkajú používania graceoz.com a kontaktovania cez web.
Prevádzkovateľ a kontakt
GRACE, občianske združenie, IČO: 42292484, sídlo Malá Paka 102, 930 51 Veľká Paka, Slovensko. Otázky a žiadosti o ochranu údajov nám môžete poslať kontaktným formulárom nižšie, poštou alebo nás kontaktovať telefonicky.
Aké údaje spracúvame a prečo?
Formulár ukladá meno, e-mail alebo telefón, text správy, tému, jazyk, čas prijatia a stav vybavenia. Údaje potrebujeme na vybavenie vašej požiadavky; poskytnutie je dobrovoľné, ale bez kontaktu vám nevieme odpovedať. Pri prvom kontakte neposielajte zdravotnú dokumentáciu.
Bežnú komunikáciu a bezpečnosť webu zabezpečujeme na základe oprávneného záujmu GRACE podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak ide o kroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b). Samostatné členské, darovacie či účtovné dokumenty môžu mať vlastný účel a zákonnú lehotu uchovania.
Na zabezpečenie fungovania a ochranu webu môžeme spracúvať aj IP adresu, čas návštevy, otvorenú stránku, používaný prehliadač a údaje o chybe. Tieto záznamy používame na odhaľovanie problémov a ochranu webu. Nevytvárame reklamné profily návštevníkov ani nepoužívame návštevnícky merací kód v prehliadači.
Kto má prístup a kde sú údaje?
K správam majú prístup poverené osoby GRACE. Hosting webu a uloženie údajov zabezpečuje Microsoft v dátovom centre v Poľsku, v Európskej únii. Služby domény a prípadná samostatná e-mailová komunikácia môžu využívať Websupport. Údaje z formulára nepredávame.
Prehrávač YouTube sa pripojí ku Googlu až po samostatnom povolení. Google vtedy dostane technické údaje, napríklad IP adresu, a môže ich spracúvať aj mimo EHP. Pri prípadných medzinárodných prenosoch v službách Microsoftu alebo Googlu sa uplatňujú podmienky poskytovateľa a záruky podľa GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky. Podrobnosti sú v odkazoch nižšie.
Ako dlho údaje uchovávame?
Nevybavenú požiadavku uchovávame počas potrebného vybavovania. Správy označené ako vybavené uchovávame šesť kalendárnych mesiacov a potom ich automaticky vymažeme. Toto pravidlo platí pre správy z webu; samostatná korešpondencia či zákonom požadované dokumenty môžu mať inú dobu uchovania. V chránených zálohách môžu vymazané údaje zostať ešte najviac sedem dní.
Prevádzkové a bezpečnostné záznamy uchovávame najviac 90 dní. Podrobnosti o cookies a povolení videí sú v samostatných informáciách o cookies.
Vaše práva
Môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a pri splnení podmienok prenosnosť údajov. Pri oprávnenom záujme môžete namietať. Povolenie videa odvoláte jeho zastavením; tým nie je dotknutá zákonnosť skoršieho spracúvania. Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca; v potrebnom rozsahu môžeme overiť totožnosť žiadateľa.
Prijímame aj žiadosti týkajúce sa vašich údajov vo verejných článkoch a fotografiách. Nerobíme automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami ani profilovanie. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov SR alebo inému príslušnému dozornému orgánu.